Política de privacidad

EDUPam («nosotros», «nuestro») es una plataforma de gestión escolar utilizada por escuelas, su personal, sus estudiantes y sus padres. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los protegemos.

Al usar EDUPam, aceptas las prácticas descritas a continuación.

La escuela que se registra en EDUPam es responsable de los datos de sus estudiantes, padres y personal. EDUPam actúa como encargado del tratamiento: procesamos estos datos por cuenta de la escuela, según sus instrucciones.

Datos de identidad: apellidos, nombres, sexo, fecha y lugar de nacimiento, foto, datos de contacto (teléfono, email, dirección).

Datos escolares: clase, modalidad, asistencia, notas, boletines, cuotas, pagos y otra información relacionada con la escolaridad.

Datos de cuenta: credenciales, rol (dirección, docente, estudiante, padre) y registros de conexión.

Datos técnicos: dispositivo, navegador, un identificador técnico propio de cada dispositivo autorizado en una cuenta (usado únicamente para proteger el inicio de sesión) y datos necesarios para el buen funcionamiento de la aplicación.

Usamos los datos únicamente para prestar el servicio: gestionar inscripciones, asistencia, notas, comunicaciones, pagos y las funciones elegidas por la escuela.

Nunca usamos los datos de los estudiantes con fines publicitarios y no los vendemos a ningún tercero.

Los datos solo son accesibles para los miembros autorizados de la escuela, según su rol, para las autoridades escolares dentro de los límites descritos en la sección siguiente, y para los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento, pago).

Podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios.

El Ministerio de Educación Nacional y Formación Profesional (MENFP), junto con sus oficinas — las Direcciones Departamentales y las Oficinas de Distrito Escolar (BDS) — tiene el derecho legal de consultar los datos de cada escuela a través de EDUPam, en el marco de su misión de supervisión del sistema educativo.

Este derecho abarca: las notas, los boletines, los cuadros de clasificación, los cuadernos escolares, las listas de decisiones, las listas de formación de clases, la información personal del estudiante y su trayectoria académica, así como el programa de cada clase.

Estas autoridades no tienen en ningún caso acceso a la información sobre los ingresos económicos de la escuela, los pagos ni cualquier otra actividad de la escuela que no se mencione más arriba.

Los datos están cifrados en reposo y en tránsito, respaldados regularmente y aislados escuela por escuela. Los accesos se controlan por rol.

A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es infalible; trabajamos continuamente para reforzar la seguridad.

Inicio de sesión protegido por dispositivo: cuando una cuenta se usa por primera vez en un dispositivo, o tras un período prolongado sin iniciar sesión, se solicita una verificación de identidad adicional antes de abrir la sesión. Tras varios intentos fallidos, el inicio de sesión se suspende temporalmente. Cada usuario puede consultar los dispositivos autorizados en su cuenta y retirar uno en cualquier momento; la dirección de la escuela puede hacer lo mismo con las cuentas de su establecimiento.

Los datos se conservan mientras la escuela use EDUPam, luego durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. Algunos datos (p. ej., los mensajes) pueden eliminarse automáticamente tras un período definido.

Los usuarios pueden solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos. Las solicitudes de estudiantes y padres deben dirigirse a su escuela; la escuela puede pedirnos ejecutarlas.

EDUPam trata datos de estudiantes menores únicamente por cuenta de su escuela, en un marco educativo y con las protecciones adecuadas. No se muestra publicidad dirigida a los estudiantes.

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se comunicarán a través de la aplicación o por email.

Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos a través de la página de Contacto o el chat de soporte.