
Términos
Condiciones de uso
Última actualización: junio de 2026
Estas condiciones rigen el uso de EDUPam así como las condiciones de precios de la licencia. Léelas con atención.
La versión en francés de estos términos es la jurídicamente vinculante. Esta traducción al español se ofrece únicamente por comodidad.
01Aceptación de los términos
Al acceder o usar EDUPam, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
02El servicio
EDUPam es una plataforma de gestión escolar (inscripciones, asistencia, notas, boletines, cuotas, comunicación, aula virtual, etc.) disponible en web, Android, iOS, Windows y Linux.
Podemos evolucionar, mejorar o modificar las funciones en cualquier momento.
03Cuentas y acceso
Cada usuario (dirección, docente, estudiante, padre) recibe un acceso personal según su rol. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
La escuela es responsable de gestionar las cuentas de sus miembros.
04Licencia de uso
La adquisición de una licencia otorga a la escuela el derecho de usar EDUPam según el plan elegido. La licencia es propia de la escuela e intransferible.
Todas las funciones de EDUPam están incluidas en cada plan; los planes se distinguen únicamente por el equipo proporcionado.
05Cuota de adquisición de licencia
La cuota de adquisición de licencia se paga una sola vez y se vuelve no reembolsable tras la activación de la licencia.
06Elegibilidad para la tarifa pública patrocinada
La tarifa patrocinada (reducida) está estrictamente reservada a las escuelas públicas nacionales. Toda escuela que se registre como pública se verifica en la base de datos del MENFP.
En caso de declaración falsa — por ejemplo, una escuela privada registrada como pública — la licencia se revoca de inmediato, sin reembolso, y podrán iniciarse acciones legales.
07Cuota anual por estudiante
La cuota por estudiante se factura por separado, según la matrícula real declarada, y es pagadera antes del inicio del año académico. No está incluida en el pago de la licencia.
EDUPam se reserva el derecho de verificar la matrícula real; cualquier diferencia conlleva un ajuste de las cuotas.
08Equipo incluido
El equipo proporcionado (tableta o computadora, según el plan) se entrega configurado. Aplica la garantía del fabricante. Se incluye un solo dispositivo por licencia.
09Pagos
Los pagos se procesan de forma segura. En caso de falta de pago de las cuotas anuales por estudiante, el acceso a la plataforma puede suspenderse hasta su regularización.
10Uso aceptable
Te comprometes a usar EDUPam de forma legal, a no intentar acceder a datos que no te estén destinados, ni a perturbar el servicio.
Todo uso abusivo puede conllevar la suspensión o la cancelación del acceso.
11Propiedad de los datos
Los datos escolares siguen siendo propiedad de la escuela. EDUPam solo los usa para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad.
12Quién puede modificar los datos
Solo el propietario de la escuela y los usuarios autorizados, según los roles definidos por la escuela, pueden crear o modificar datos.
EDUPam nunca modifica los datos de una escuela ni accede a ellos, salvo en el marco de un soporte técnico que la escuela solicite explícitamente. Los datos están cifrados y aislados por institución.
13Salida de la plataforma
Tus datos te pertenecen, incluso si decides dejar EDUPam. En ese caso, la escuela conserva el acceso a la plataforma y a todos sus datos existentes en solo lectura: puedes seguir consultando e imprimiendo todos los datos ya registrados.
Sin embargo, los estudiantes ya no pueden iniciar sesión, y agregar o modificar datos así como las funciones activas (comunicación, aula virtual, etc.) quedan desactivados. Así nunca pierdes el historial ya ingresado.
14Disponibilidad y soporte
Nos esforzamos por asegurar una alta disponibilidad del servicio. La formación y el soporte están incluidos en todos los planes.
El servicio puede interrumpirse puntualmente por mantenimiento.
15Limitación de responsabilidad
EDUPam se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad no podrá exceder los montos pagados por el servicio.
16Cambios de precios y condiciones
Los precios y estas condiciones pueden cambiar. Las escuelas ya licenciadas conservan el precio de adquisición pagado al registrarse.
17Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, contáctanos a través de la página de Contacto o el chat de soporte.